這里收集一些使用產品時的常見問題與解答，看對您是否有幫助

1、您的遙控器不能遙控您的家電？
您需要按說明書的設置方法 正確的設置您的遙控器。
>> 產品說明書及代碼表下載   >> 產品常用設置方法 
您需要打開您家電設備的電源。
您的家電設備一定要有接收功能，或接收功能正常才可以使用本遙控器。
遙控器應正對著需要遙控的家電設備，并且遙控器與家電設備之間沒有障礙物。
檢查遙控器有無安裝電池和電池是否有電，及電池安裝的極性是否正確。

2、遙控器的遙控距離比以前縮短了怎么辦？
造成遙控器遙控距離縮短的原因通常是電池的電壓不足，建議你換上一對全新的電池。 
內部元件的老化也可能造成上述現象，如換全新電池后遙控距離沒有恢復正常，您可以考慮將遙控器送去家電維修部檢修或更換臺全新萬能遙控器。

3、怎樣理解“萬能家電遙控器”？
萬能遙控器是指在一個遙控器上儲存了數百種家用電器的常用遙控功能的遙控器的芯片，通過對萬能遙控器的設置就能遙控各種各樣具有紅外線遙控功能的家用電器。

4、如家中有很多家電遙控器，可否用一支遙控器實現對你家中多種電器的遙控？
答案是肯定的。
本公司生產的多功能組合型萬能遙控器或學習型遙控器可以滿足您的需求。組合型萬能遙控器通過遙控器自帶的功能實現對多種家用電器的遙控。學習型遙控器可以通過學習復制您原家電遙控器的代碼，從而實現您多種家電的遙控。

5、怎樣正確使用和保養遙控器？
請不要在潮濕、高溫的環境下使用或放置遙控器，因為那樣很容易使遙控器內部元件損壞，或加速遙控器內部元件的老化，也會造成外殼變形。
遙控器外殼（外表）贓污時，請不要用天那水、汽油等有機清潔劑去清洗，因為這些清潔劑都對遙控器的外殼具有腐蝕性。
如果你的遙控器出現故障，請不要自己隨便打開修理，建議你將遙控器送到家電維修部讓專業修理人員檢測修理。
避免讓遙控器受到強烈的震動或從高處跌落，遙控器長時間不使用時請將電池取出。